返品・交換ポリシー（オンデマンド商品向け）

【返品・交換について】 当店の商品は、お客様からのご注文ごとに一点ずつ制作する「受注生産商品」です。そのため、商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合（イメージ違い、サイズ間違い、注文ミス等）による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

【商品に不備があった場合】 万が一、お届けした商品に「不良（印刷ミス・汚れ）」「破損」「誤配送」があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 トラブル防止のため、お電話ではなく、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡をお願いいたします。その際、該当箇所の写真を撮影し、メールに添付してください。確認の上、直ちに「再制作（刷り直し）」にて対応させていただきます。

費用負担: 再制作に伴う送料および諸費用は、すべて弊社が負担いたします。

返金について: 商品の性質上、原則として「再制作（良品との交換）」にて対応させていただきますが、万が一再制作が困難な事情がある場合に限り、返金にて対応いたします。

ご注意: 事前連絡のない返品や、到着後8日以上経過した商品については対応いたしかねますのでご了承ください。

Return and Exchange Policy (For Made-to-Order Products)

Returns and Exchanges All our products are "made-to-order," created individually upon each customer's request. For this reason, we do not accept returns, exchanges, or cancellations due to customer convenience (e.g., "not what I expected," incorrect size selection, or ordering errors), except in cases where the product is defective.

Defective or Incorrect Items In the unlikely event that you receive an item with defects (printing errors or stains), damage, or the wrong product, please contact us within 7 days of delivery. To prevent any misunderstandings, please contact us via our inquiry form or email rather than by phone. When contacting us, please attach photos clearly showing the issue to your message. Upon confirmation, we will immediately arrange for a reproduction (reprint) of your order.

Costs: We will cover all shipping and handling fees associated with the reproduction.

Refunds: Due to the nature of our products, our primary policy is to provide a replacement (reproduction). Refunds will only be issued in the rare event that a reproduction is not possible.

Important Notes: Please be aware that we cannot accept returns sent without prior notice or requests made more than 8 days after delivery.